Гарантия
На все товары распространяется гарантия 6-12 месяцев, в зависимости от изделия. Гарантия действует только при условии соблюдения определенных требований. Вы можете проверить устройство на работоспособность в течение 14 дней с момента приобретения.
Условия гарантии
В случае обнаружения проблем с работоспособностью в течение 14 дней затраты на отправку товара несет продавец. В течение гарантийного периода доставка до продавца оплачивается покупателем. В случае гарантийного ремонта – обратная доставка бесплатная. Если в процессе диагностики изделия были выявлены несоблюдения гарантийных требований, ремонт не является гарантийным.
Гарантия не распространяется на вилки.
Гарантийные требования
- Зарядка электромобиля допускается, если входящее напряжение соответствует диапазону, указанному производителем конкретного товара. Успешная зарядка не гарантируется в случае, если сеть не обеспечивает оптимальное напряжение при минимально возможном токе зарядного устройства в 7А.
- Не допускается использование устройства в грозу, без защитного устройства УЗИП в сети подключения.
- Устройство должно быть запитано от сети 220В.
- Нельзя ронять устройство.
- Запрещено использоваться зарядный кабель 16А для зарядки электромобиля потребляющего 32А. В этом случае следует выставить ограничение на ток зарядки соответствующий вашему зарядному кабелю.
- Выставляйте ток заряда в зависимости от качества розетки, сети или состояния проводки. Запрещено выставлять ток заряда, если он превышает максимально допустимый ток одного или более элемента вашей инженерной сети.
- Запрещено использовать для зарядки удлинитель.
- Запрещено вскрывать устройство (в случае отсутствия или повреждения пломбы гарантия аннулируется).
- Розетки и вилка должны быть защищены от атмосферных явлений.
- Нельзя использовать устройство в сети без заземления, а также в сети где земля выполнена по принципу «зануления».